ร่วมงานกับเรา
ในฐานะองค์กรที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ความสำคัญกับการดูแลพนักงาน ทั้งในด้านการพัฒนาบุคลากรให้เป็นมืออาชีพ เราทราบดีว่าความสำเร็จของเราในอนาคตขึ้นอยู่กับศักยภาพของบุคลากรที่ร่วมงานกับเรา ที่นี่คือส่วนหนึ่งของการผสมผสานที่ลงตัวของความหลากหลายในการทำงาน งานหลากหลายและท้าทายกำลังรอคุณอยู่มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่พร้อมรับความท้าทายกำลังรอคุณอยู่
1. Customer Service Manager
หน้าที่และความมรับผิดชอบ
- ดูแลการปฏิบัติงานประจำวันในแผนกบริการลูกค้า
- ดูแลให้บริการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- คิดหาแนวทางกระบวนการนโยบายและมาตรฐานการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
- การพัฒนาการบริการเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจและประสานงานกับทีมงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ
- มีทักษะการบริการที่ดีเพื่อรักษาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้าให้อยู่ด้วยกันแบบยั่งยืน
- สามารถให้ข้อมูลที่ถูกและแม่นยำแก่ลูกค้าได้
- ประเมินสถิติการบริการและจัดทำรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณค้นพบ
- จ้างและฝึกอบรมตัวแทนบริการลูกค้าใหม่
- จัดการงบประมาณที่ได้รับอนุมัติของฝ่ายบริการลูกค้า
- รับทราบข้อมูลเทคนิคและวิธีการล่าสุดของอุตสาหกรรม
คุณสมบัติที่ต้องการ
- วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี ในตำแหน่งงานบริการลูกค้า
- ความชำนาญในMicrosoftOffice และ ซอฟต์แวร์บริการลูกค้า
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี
- เข้าใจวิธีปฏิบัติและเทคนิคการจัดการเป็นอย่างดี
- มีทักษะความเป็นผู้นำและมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม
2. Business Analysis
หน้าที่และความมรับผิดชอบ
- รวบรวมธุรกิจและระบบความต้องการจากผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียและสามารถจะรวบรวมความต้องการทั้งหมดเข้าด้วยกัน
- วิเคราะห์แนวทางของธุรกิจตามความต้องการของผู้ใช้
- เตรียมข้อมูลตามความต้องการของผู้ใช้งานให้กับนักพัฒนา
- ร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมนักพัฒนาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
- จัดเตรียมเอกสาร (เอกสารความต้องการ เอกสารการออกแบบระบบ คู่มือผู้ใช้)
- ทำการทดสอบการทำงาน
- จัดลำดับความสำคัญและวางแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
คุณสมบัติที่ต้องการ
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือเทียบเท่า
- มีประสบการณ์การทำงานด้าน IT อย่างน้อย 2 ปี และอย่างน้อย 1 ปีในตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจ
- มีประสบการณ์ด้านการพบปะ พูดคุยและรับข้อมูลที่สำคัญตามความต้องการของกับลูกค้า
- มีประสบการณ์ในการพัฒนาข้อกำหนดของธุรกิจ
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่ดีรวมถึงความสามารถในการตีความความต้องการทางธุรกิจกับโซลูชันซอฟต์แวร์
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งการสื่อสารด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรและมีความสามารถในการสื่อสาร
- อย่างมืออาชีพกับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
3. Project Manager
หน้าที่และความมรับผิดชอบ
- ร่วมมือกับหัวหน้าแผนกอื่นๆ เพื่อกำหนด จัดลำดับความสาคัญ และพัฒนาโครงการ
- สามารถวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและนำเสนอแนวทางแก้ปัญหาที่เหมาะสมได้
- มีความรู้ด้านเทคนิคและการวิเคราะห์ธุรกิจที่ดีมาก
- มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งานระบบบนคลาวด์อย่างดีเยี่ยม
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับการพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ การจัดการโครงการที่รวดเร็ว
- ออกแบบกิจกรรมระบบของซอฟต์แวร์
- มีทักษะการพบปะลูกค้าและการสื่อสารที่ดี
- มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ปัญหาได้ดีใส่ใจรายละเอียดในข้อมูลที่ได้รับ
คุณสมบัติที่ต้องการ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีมากในการอภิปราย การนาเสนอข้อมูลต่างๆของโครงการ
- สามารถ อ่าน เขียน และพูดภาษาอังกฤษและภาษาไทยได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานหลายๆโครงการ ไปได้พร้อมๆกัน
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารโครงการอย่างน้อย 2-5 ปี
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารโครงการด้านการแพทย์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้โปรแกรม MSOffice(Word,Excel,PowerPoint,Visio)ได้อย่างดีเยี่ยม
ความชํานาญพิเศษ
- มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งานระบบบนคลาวด์อย่างดีเยี่ยม
- มีความสามารถในการวิเคราะห์แนวทางของธุรกิจและระบบได้
- สามารถใช้โปรแกรมMSOffice(Word,Excel,PowerPoint,Visio)ได้อย่างดีเยี่ยม
4.Content Creator
คุณสมบัติและหน้าที่
- สร้างสรรค์คำพูด Tag-line, Key Message และ Content ให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและ ตลาดผ่านช่องทางอื่น Online และ Offline
- มีความสามารถในการคิดสร้างสรรค์ Campaign การตลาดทั้ง Offline / Online
- มีความรู้ด้าน SEO ในการเขียนบทความบนเว็บไซต์
- สามารถใช้โปรแกรม Photoshop, Illustrator ได้หากสามารถตัดต่อวิดีโอได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
5. Digital Marketing
คุณสมบัติและหน้าที่
- ร่วมวางแผนการตลาดของ Digital Marketing (Social media, Display ads, SEO, Email marketing, Content Marketing) ร่วมกับทีม Content Marketing และ Product Marketing
- สร้างแคมเปญโฆษณาออนไลน์เพื่อให้ตอบโจทย์ทางการตลาดต่างๆ (เช่น Leads, Downloads, Subscriptions)
- วัดผลของแคมเปญและงานของ Digital Marketing ในช่องทางต่าง ๆ ด้วย web analytics tools เพื่อประเมินและนําเสนอ การพัฒนาให้แคมเปญโฆษณามี performance ที่ดีขึ้น
- ร่วมวางแผนการออกแบบและการตรวจสอบ SEO ให้เป็นไปตามเป้าหมาย อัปเดตการตลาดออนไลน์ และเทคโนโลยีเสมอ
- Technology skills (digital marketing ads platforms, website, mobile applications, Microsoft offices)
6. Magento Developer
หน้าที่และความมรับผิดชอบ
- ทํางานร่วมกับฝ่ายการตลาดและทีมออกแบบเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการและแคมเปญการตลาดของ บริษัทฯ
- ออกแบบและสร้างและกําหนดค่าเว็บไซต์/แพลตฟอร์ม Magento E-Commerce
- กําหนดเป้าหมายและพัฒนําด้านประสิทธิภาพ
- ปฏิบัติตามความรับผิดชอบข้างต้นตามขั้นตอนของแผนกโดยละเอียด
คุณสมบัติที่ต้องการ
- วุฒิปริญญาตรีข้ึนไป สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ เทคโนโลยีสํารสนเทศ หรือสาขาที่ เก่ียวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน JavaScript
- มีประสบการณ์ขั้นสูงกับ API
- ประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในการพัฒนาเทคโนโลยีท่ีเก่ียวข้อง
- มีความคิดสร้างสรรค์เรียนรู้ได้ไวและมีความรอบคอบ
- มีความเข้าใจ PHP และ Magento เป็นอย่างดี
- มีความมั่นใจ มีใจบริการ มีทักษะการวินิจฉัยและการแก้ปัญหา
ความชํานาญพิเศษ
- การพัฒนา E-Commerce Stores based on Magento.
- การพัฒนาเว็บไซต์ (WordPress/Bedrock)
7. Merchandiser
หน้าที่และความมรับผิดชอบ
- เรียนรู้ผลิตภัณฑ์และวิเคราะห์ข้อมูลของคู่แข่งและแนวโน้มระดับโลกและระดับท้องถิ่น
- วิจัยผู้ขายชาวจีนที่มีศักยภาพและผู้ขายรายอื่นๆ
- เปรียบเทียบและประเมินข้อเสนอจากซัพพลายเออร์เพื่อจัดหาสินค้าในราคาที่ดีที่สุด
- ประสานงานระหว่างพันธมิตรชาวจีนหรือประเทศอื่น ๆ และทีมงานด้านเทคนิคเพื่อการบูรณะและพัฒนา
- แอปพลิเคชั่นเพื่อสร้างโซลูชั่นที่สมบูรณ์
- สามารถเดินทางไปต่างประเทศเพื่อสร้างพันธมิตรและเป้าหมายทางธุรกิจร่วมกัน
- ออกแบบแคมเปญและวางแผนกลยุทธ์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์
- การวางแผนกลยุทธ์เพื่อช่วยซัพพอร์ตฝ่ายขายสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและคู่ค้าใหม่และคู่ค้าปัจจุบัน
- วิเคราะห์ประเมินผลและรวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อพัฒนาหรือปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติที่ต้องการ
- ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจมนษุย์ศาสตร์ศิลปศาสตร์ไอทีหรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการตลาดและการขายผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี/ไอที
- มีใจรักงานบริการใส่ใจในรายละเอียด
- มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรองที่ดีเยี่ยม
- มีทัศนคติเชิงบวกต่อการทํางานเป็นทีมและเต็มใจที่จะทํางานล่วงเวลาหากจําเป็น
- หากมีความสามารถในการสื่อสารภาษาจีนและภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ